Compromiso coa sustentabilidade
Plan de RSC e
sustentabilidade 21-24
Compromiso coa sustentabilidade
Plan de RSC e
sustentabilidade 21-24
“Actuando no presente,
pensando no futuro”
Ao longo de 2022, Mutua Universal continuou traballando no Plan de RSC e Sustentabilidade 21-24 “Actuando no presente, pensando no futuro” co obxectivo de dar resposta aos novos retos, expectativas e necesidades dos seus diferentes grupos de interese, contribuíndo activamente aos Obxectivos de Desenvolvemento Sostible (ODS) de Nacións Unidas.
Eixos do plan de RSC e sustentabilidade de mutua universal
Obxectivos do Plan de RSC e sustentabilidade de Mutua Universal
Seguir traballando por unha cultura corporativa ética, comprometida e responsable interna e externamente, seguindo os criterios ASG (ambiental, social e de gobernanza)
Fomentar espazos inclusivos e accesibles onde a xestión da diversidade sexa un alicerce esencial
Avanzar na nomenclatura de RSC cara ao concepto de sustentabilidade como rol transformador na organización
Integrar a Axenda 2030 e o propósito de Mutua Universal na actividade da organización
Orientar a acción social da entidade ao coidado das persoas, especialmente aquelas enfermas e vulnerables
Contribuír a mellorar a saúde e o benestar das persoas, da sociedade e do planeta
Compromiso cos Obxectivos de Desenvolvemento Sostible (ODS)
No desenvolvemento da súa función, Mutua Universal mantén un comportamento responsable que coida das persoas, as empresas e a contorna.
Así, contribúe activamente á consecución dos Obxectivos de Desenvolvemento Sostible (ODS).
Diálogo e compromiso
cos grupos de interese os nosos grupos de interese
En el desarrollo de su función, Mutua Universal mantiene un comportamiento responsable que cuida de las personas, las empresas y el entorno. Así, contribuye activamente a la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
Además, la Entidad desarrolla acciones especíöcas de difusión de los ODS tanto entre sus grupos de interés internos como externos. sarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas.
OS NOSOS GRUPOS DE INTERESE
Poboación protexida
Empregados/as
Provedores/as
Empresas asociadas e autónomos/as
Órganos de goberno e participación
Administración pública e axentes sociais
Asesorías
Sector de mutuas colaboradoras coa Seguridade Social
Sociedade
COMUNICACIÓN EXTERNA
WEB CORPORATIVO
REDES SOCIAIS
COMUNICACIÓN INTERNA
PORTAL UNIVERSAL
ENQUISAS DE SATISFACCIÓN CO SERVIZO
MEDIA DE SATISFACCIÓN
TOTAL
Compromiso dun equipo de
profesionais nun proxecto común
Preme na imaxe para ampliar
Criterios ambientais,
sociais e de gobernanza (ASG)
CONCIENCIACIÓN E
FORMACIÓN AMBIENTAL
O Sistema de Xestión Ambiental certificado conforme á norma ISO 14001, a política medioambiental, as diversas campañas de sensibilización e de consumo responsable e os cursos de formación internos realizados por Mutua Universal reforzan a concienciación interna e externa sobre a importancia de traballar por un planeta máis saudable.
Mutua Universal desenvolve políticas e iniciativas que respectan a diversidade e fomentan a inclusión e a igualdade de oportunidades. Durante o ano 2022, a entidade continuou traballando no seu plan de diversidade, que ten como obxectivo enmarcar, nunha única estratexia, todas as accións en materia de xestión da diversidade para conseguir ser unha organización máis inclusiva, así como mellorar e xerar valor en todos os ámbitos da súa actividade e para todos os colectivos.
Os eixos de traballo deste plan son: a discapacidade, o xénero, a idade, a cultura e os colectivos LGTBI.
RENOVACIÓN DA CARTA DA DIVERSIDADE 2022/2024
A Fundación para a Diversidade outorgou a renovación do compromiso de Mutua Universal coa Carta da Diversidade para o período 2022-2024, por seguir contribuíndo ao cumprimento dos dez principios europeos.
RENOVACIÓN DO SELO BEQUAL
Mutua Universal renovou por cuarto ano consecutivo o selo Bequal Plus, que outorga a Fundación Bequal e que certifica o seu compromiso coa diversidade e a inclusión das persoas con discapacidade.
SERVIZO DE TRABALLO SOCIAL SANITARIO
En colaboración co resto dos equipos asistenciais da entidade, este servizo encárgase de atender aquelas necesidades que poidan xurdir ou agravarse tras sufrir un accidente laboral.
PROGRAMA DE REINSERCIÓN SOCIOLABORAL
Desde hai máis de 10 anos, o Programa de Reinserción Laboral de Mutua Universal, xestionado desde a área de Traballo Social da Entidade, ten como principal obxectivo atender as necesidades de integración laboral e social das persoas que sufriron un accidente laboral ou enfermidade profesional e das súas familias.
POLÍTICAS E CERTIFICACIÓNS
No exercicio 2022 realizouse a auditoría externa de seguimento coa entidade Bureau Veritas da certificación das normas:
- ISO 9001:2015 de sistema de xestión de calidade.
- ISO 14001:2015 de xestión ambiental.
- ISO 45001:2018 de seguridade e saúde no traballo (prevención de riscos laborais).
- UNE-CEN/TS 16880:2015 de excelencia no servizo.
TRANSPARENCIA E BO GOBERNO
A aposta de Mutua Universal por unha xestión ética da entidade leva ao desenvolvemento de funcións, procedementos e ferramentas de control interno e xestión de riscos que superan amplamente o nivel de esixencias estipulado legalmente.
CUMPRIMENTO ESTRITO DA NORMATIVA
Mutua Universal, debido á súa natureza, vese afectada por unha gran cantidade de normativa legal. Por iso ten definida unha política de cumprimento que recolle o compromiso para proporcionar os recursos necesarios para dar cumprimento ás obrigacións legais e ás adquiridas voluntariamente pola entidade.
Mutua Universal dispón dun Sistema Interno de Xestión do Cumprimento, un Manual de Prevención de Riscos Penais que se aplica a todas as persoas traballadoras, así como os sistemas de control implantados para previr a comisión de delitos tipificados no citado código.
COMPROMISO COA ÉTICA, A RESPONSABILIDADE E a SUSTENTABILIDADE
O Código de conduta e o Protocolo de conflito de intereses de Mutua Universal recollen os valores e principios éticos, establecendo as pautas de comportamento das persoas que integran a entidade no exercicio das súas funcións.
PROTECCIÓN DOS DATOS PERSOAIS
Co obxectivo de preservar a confidencialidade da información e garantir a súa dispoñibilidade e integridade, Mutua Universal adaptouse á regulación en materia de protección de datos de carácter persoal.
