“Mutualitateak, oro har, lotura publiko-pribatuak premia eta arazo handiak errazago konpontzen dituela erakusten duen frogarik onena dira”
“Ekitaldiak arrakasta objektiboa izan du, eta kudeatzeko eta erreakzionatzeko gaitasunetik, ikuspegi estrategikotik eta joera eta gertakariei etengabe aurrea hartzetik ulertzen dugu”
LAGUNTZA-SAREA
135
Lantokiak
87.172m2
Azalera guztira
GIZA TALDEA
1.883
Enplegatuak
MUGARRIAK ETA ESTRATEGIA
COVID-19aren pandemiak markatu du Mutua Universalek 2020an izandako jarduna. Erakundeak lehentasuna eman zion zerbitzuak bere jarduera eremu guztietan jarraitzeari, horrela, kutsatze kasuak geldiarazten lagunduz. Horrekin batera, bere ardatz estrategiko handiak garatu zituen eta arrakastaz amaitu zuen 2018-2020 aldiko Plan Estrategikoa.
GURE JARDUNA 2020AN
Konplexutasun handiko ekitaldia izan zen arren, erakundeak zerbitzuaren ohiko kalitate-mailei eustea lortu zuen, eta, aldi berean, eraginkortasunez erantzun zien osasun-krisiarekin eta haren eragin ekonomikoarekin lotutako aparteko beharrei.
ETORKIZUNERA BEGIRAKO IKUSPEGIA
Mutua Universalek 2021-2024 aldirako Plan Estrategiko berria finkatu du, pandemiaren osteko aldian ere erreferente izaten jarraitzeko lau oinarrizko ekintza arlo handi zehazten dituena.
GJHei EGINDAKO EKARPENA
Mutua Universalen jardunak, berariazko ekintzak garatzearekin batera, Garapen Jasangarrirako Helburuak (GJH) betetzen laguntzen du.
Ir a apartado siguiente
Carta del Presidente
Tu opinión es importante
Esta Memoria Anual pretende ser un punto de apoyo para el diálogo, por lo que le pedimos nos muestre su Contribución sostenible opinión tanto en los aspectos formales de la Memoria como en las áreas donde podemos mejorar en materia de Responsabilidad Social Corporativa.
