Nuestra razón de ser
Desde los principios de universalidad, excelencia, innovación y proximidad, la vocación de Mutua Universal es velar por la salud de los trabajadores y su entorno, así como contribuir a la mejora de la productividad de las empresas. Para alcanzar estos objetivos, la Entidad desarrolla tres grandes ámbitos de actuación: prevenir, curar y gestionar.
Prevenir
Para mejorar la salud y calidad de vida de los trabajadores y contribuir a la mejora de la productividad, Mutua Universal apuesta por la gestión adecuada de la prevención y el desarrollo de un modelo de “empresa saludable”.
182
jornadas de orientación
técnica y ponencias
123
programas de reducción de
siniestralidad
2.648
empresas asesoradas en
materia de prevención de
riesgos laborales
Aplicaciones móvil de prevención
En 2018 se ha iniciado un programa de lanzamiento de nuevas aplicaciones (app) de prevención, que ofrecen consejos prácticos ante determinadas situaciones y riesgos.
Exoesqueletos
Mutua Universal ha desarrollado un servicio de asesoramiento técnico para la implantación justificada y metodológica de dispositivos de asistencia (“exoesqueletos”) en el puesto de trabajo.
CASO DE ÉXITO
“Los principales beneficios de los exoesqueletos son prevenir esfuerzos excesivos, proteger las zonas corporales más susceptibles a lesionarse y reducir la fatiga al cabo de la jornada. Es una solución paliativa y solo deben usarse en aquellos casos en los que no sea viable modificar el puesto de trabajo.”
Ana Elvira Planas
Responsable del Laboratorio de Ergonomía
Curar
Nuestro modelo de salud integral se basa en la atención de calidad por parte del personal interno para conseguir la máxima satisfacción entre los mutualistas.
1,2 M
visitas
592.555
sesiones de rehabilitación
4.625
ingresos hospitalarios
Mejora continua de la red asistencial
Mutua Universal, con el objetivo de extender el mejor servicio al conjunto del territorio, ha invertido 4,4 millones de euros en mejoras de la red asistencial, con actuaciones que incorporan las últimas tecnologías en rehabilitación y servicios innovadores en asistencia sanitaria.
2,4 M
destinados a reformas y mantenimiento
2 M
destinados a nuevas inversiones
Realidad Virtual
Mutua Universal puso en funcionamiento en 2017 el servicio de realidad virtual para el tratamiento de fobias causadas por accidentes laborales. Este sistema, siempre conducido por un terapeuta que da soporte durante todo el proceso, permite simular las situaciones que provocan tensión en el trabajador en un entorno controlado.
588
Sesiones de realidad virtual
en 2018
Clínica Online
El servicio de telemedicina de Mutua Universal ha incorporado en 2018 los análisis de biomecánica, que valoran el daño corporal mediante instrumentos de tecnología avanzada.
128
centros conectados
Más de
40.000
visitas desde su implantación
Más de
7.000
Consultas en 2018
CASO DE ÉXITO
“La ventaja de incorporar la biomecánica a Clínica Online es acceder a aquellos lugares donde no se puede realizar este tipo de tratamiento de forma directa, evitando el desplazamiento del paciente y, con ello, los costes que se derivan tanto a nivel personal como económico.”
Ana Perreau
Médico rehabilitadora
Gestionar
Mutua Universal se adapta a las necesidades de sus mutualistas y de una sociedad en constante evolución. Por ello, desarrolla soluciones innovadoras propias que permiten realizar cualquier trámite de manera sencilla y rápida, así como ayudar a la gestión de la salud de la empresa.
Bonus Prevención
Es una herramienta ágil e intuitiva, que automatiza todos los procesos y promueve el trabajo conjunto entre Mutua Universal y las empresas.
357.590
estudios de siniestralidad emitidos
16.777
expedientes de solicitud tramitados
44 M €
euros abonados
Observatorio Empresa
Creada con la última tecnología y disponible desde cualquier dispositivo, el Observatorio Empresa tiene como objetivo ofrecer información actualizada para facilitar la toma de decisiones a los responsables de los recursos humanos.
12.510
solicitudes gestionadas en la
campaña 2018
Zona Privada Paciente: incorporación de eConsulta
La Zona Privada Paciente es un espacio online que facilita las gestiones entre Mutua Universal y el trabajador, evitando desplazamientos innecesarios y agilizando la comunicación.
22.000
usuarios con acceso
3.700
páginas vistas
Zona Privada INSS
La Zona Privada INSS es un espacio colaborativo de acceso telemático que permite que los inspectores médicos del Instituto Nacional de la Seguridad Social puedan consultar las historias clínicas de los trabajadores protegidos por la Entidad.
CASO DE ÉXITO
“La Zona Privada INSS garantiza la confidencialidad, agiliza los trámites y gana en eficacia, con una nueva relación de colaboración entre las diferentes partes para conseguir lo mejor para el trabajador asociado. Hemos ganado mayor confianza entre médicos, profesionales de las mutuas e inspectores del INSS.”
Matilde Leonor Alba
Inspectora médica del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS)
Castellano
Català
Euskera
Gallego
English