Memoria Anual 2020

CONTRIBUCIÓN AOS OBXECTOS DE DESENVOLVEMENTO SOSTIBLE (ODS)

Os Obxectivos de Desenvolvemento Sostible (ODS) son un conxunto de 17 obxectivos, aprobados por Nacións Unidas, que se insta a cumprir a gobernos, sector privado e sociedade civil co fin de erradicar a pobreza, asegurar a prosperidade e protexer o planeta.

En Mutua Universal seguimos un comportamento responsable que coida das persoas, as empresas e o contorno. A continuación, detállanse as iniciativas emprendidas por Mutua Universal, coas que contribúen á consecución dos ODS.

ods

CONTRIBUCIÓN DE MUTUA UNIVERSAL

Condicións laborais dignas.
Axudas sociais e fomento da inclusión laboral a persoas en vulnerabilidade tras sufrir un accidente de traballo. En 2020 tramitáronse 187 solicitudes e concedéronse axudas por un valor de 98.176,21 euros.
Participación en campañas e accións en apoio a colectivos desfavorecidos.

Desenvolvemento do Programa de Saúde Corporativa e do blog de saúde e prevención, con recomendacións para unha alimentación sa e nutritiva.
Colaboración coa Federación Española de Bancos de Alimentos (FESBAL) en 2020 a través da campaña corporativa “Toneladas de Esperanza” alcanzando o reto corporativo entre os propios empregados de 6.000 €.

Contribución á saúde dos 1.428.979 traballadores protexidos e adheridos. En 2020 atendéronse 1,0 millón de visitas e realizáronse 309.052 sesións de rehabilitación.
127 centros certificados coa Norma ISO 9001 que acredita a calidade asistencial.
A nivel interno, garantía da seguridade, a saúde e o benestar dos empregados a través dun sistema de xestión integrado en materia de calidade, prevención e medio ambiente.
Desenvolvemento do Programa de Saúde Corporativa + Saúde + Vida, para transmitir e fomentar hábitos saudables.

Plans de formación e Universidade Corporativa para potenciar o talento do cadro de persoal. En 2020 impartíronse 585 cursos, cunha media anual de 21 horas de formación e unha inversión de 163 euros por empregado.

Compromiso coa igualdade de oportunidades.
36% dos postos de responsabilidade ocupados por mulleres.
Procedemento propio para a resolución de conflitos por acoso psicolóxico no traballo e acoso sexual.
Adhesión Rede de Empresas por unha Sociedade Libre de Violencia de Xénero.

Consumo de auga en 2020 de 15.915 m³.
Implantación de medidas para a redución do consumo de auga (substitución de cisternas convencionais por outras máis eficientes ou instalación de aireadores nas billas, accións de sensibilización ambiental). Celebración anual do Día Mundial da Auga para concienciar aos empregados sobre esta cuestión.

Consumo enerxético en 2020 de 5.526.161 kWh kW/h de electricidade e 276.965 kWh de gas natural.
Implantación de medidas de eficiencia enerxética (sistema de información e xestión enerxética, substitución de luminarias por outras de tecnoloxía Led, equipos de climatización eficientes) e accións de sensibilización ambiental.

Mellora da saúde e calidade de vida dos traballadores e a produtividade das empresas asociadas.
Habilitáronse trámites en liña para a solicitude de prestacións extraordinarias para traballadores autónomos afectados pola crise COVID-19.
Programa de reinserción socio-laboral.
A nivel interno, condicións laborais dignas e modelo de xestión do talento para asegurar a diversidade e igualdade de oportunidades de desenvolvemento profesional.

Solucións innovadoras no ámbito da saúde.
Plan de Transformación Dixital e innovación en xestión (Telemedicina,Teleconsulta, E-Consulta en Zona Privada Paciente, Zona Privada INSS, firma biométrica, etc.).
Premios Innovación e Saúde, distinguindo a aquelas empresas que levan a cabo proxectos ou accións innovadoras para a mellora da calidade de vida e a saúde dos seus traballadores.
En materia de investigación en saúde, creouse unha unidade de investigación sanitaria.
Nova edición da Xornada Científica de Patoloxía Laboral.

Declaración de respecto á persoa e á diversidade.
Renovación do Chárter da Diversidade 2020-2022.
Renovación en 2020 do Selo Bequal Plus que certifica as políticas empresariais que favorecen a inclusión das persoas con discapacidade.
Plan de Diversidade, co obxectivo de desenvolver políticas e prácticas inclusivas, con especial atención no xénero, a idade, a cultura, a discapacidade e os colectivos en risco de exclusión social.

Criterios de edificación sostible e accesibilidade nos proxectos de reforma ou apertura de novos centros.
Novos centros equipados con avances tecnolóxicos de última xeración e enerxeticamente eficientes.

Política Integrada de Calidade, Seguridade e Saúde no Traballo e medio ambiente para prestar os servizos de forma integral, eficaz, eficiente e sostible.
Guía de contratación responsable, que introduce criterios éticos, sociais e de medio ambiente nas diversas fases do procedemento de contratación.
Procedemento de xestión de residuos para asegurar a súa correcta recollida, almacenamento, transporte, valorización e eliminación.
Circuíto de Donacións que permite dar unha segunda vida ao noso material informático, sanitario e/o mobiliario obsoleto.

Pegada de carbono (alcance 1 e 2) 1.601,69 tCO2 equivalentes.
Minimización do impacto do medio ambiente a través do sistema de xestión ambiental certificado, medidas de eficiencia enerxética, uso eficiente dos recursos.
Campañas de sensibilización ambiental.

Sistema de Xestión do medio ambiente baseado nos requisitos da Norma UNE-EN-ISO 14001:2015, certificado por AENOR. En 2020, o número de centros certificados ampliouse a 130.
Difusión entre os empregados da Guía de Boas Prácticas Ambientais e desenvolvemento de accións de sensibilización con ocasión do Día Mundial do Medio ambiente.
Uso eficiente dos recursos e xestión adecuada dos residuos.

Código de Conduta e Protocolo de Conflito de Intereses que recolle os valores que rexen o comportamento de Mutua Universal.
Dotación de ferramentas coma a Canle de Integridade, o Sistema Interno de Xestión de Riscos, a Política de Cumprimento, o Manual de prevención de Riscos Penais.
Sistema de Xestión para a Prevención de Delitos, certificado por AENOR e baseado nos requisitos do modelo “iuriscert”.
Política de Protección de Datos e Política de Seguridade da Información.
Sistemas de control a través de auditorías internas, externas e de órganos reguladores. Rendición de contas públicas.
Nova Política de Responsabilidade Social Corporativa y Sostibilidade.

Compromiso cos Obxectivos de Desenvolvemento Sostible e a súa difusión.
Firmantes do Pacto Mundial dende 2005.
Firma de alianzas estratéxicas.
Adecuación e actualización continua das nosas canles de comunicación e diálogo con grupos de interese.

Ir a apartado siguiente

Carta del Presidente