A NOSA ACTUACIÓN EN 2020
Nun exercicio de especial complexidade, a Entidade logrou manter os niveis de calidade de servizo habituais, ao tempo que respondeu con efectividade ás necesidades extraordinarias vencelladas coa crise sanitaria e o seu impacto económico.
Coidamos
da saúde, o benestar e a calidade de vida das persoas
15.439
consultas realizadas mediante os distintos servizos de Telemedicina
Desenvolvemos
ferramentas e recursos de prevención
+ 1 M
de visitas mensuais á sección de "Riscos biolóxicos" nos meses da máxima complexidade da pandemia
Xestionamos
as necesidades dos profesionais máis afectados
183.700
solicitudes de profesionais autónomos para acceder á prestación extraordinaria por cesación de actividade
Anticipamos
as necesidades de futuro
91.000
presolicitudes de prestacións para autónomos xestionadas mediante procesos de automatización RPA
Impulsamos
o desenvolvemento persoal e profesional dos nosos empregados
1.883
empregados comprometidos co propósito de Mutua Universal de ser socialmente responsable e contribuír á sostibilidade do estado de benestar
Actuamos
con transparencia e responsabilidade
+2,7 M
de impactos en comunicacións externas cun seguimento constante das accións desenvolvidas para facer fronte á pandemia e medidas de prevención
Ir a apartado siguiente
Carta del Presidente
Tu opinión es importante
Esta Memoria Anual pretende ser un punto de apoyo para el diálogo, por lo que le pedimos nos muestre su Contribución sostenible opinión tanto en los aspectos formales de la Memoria como en las áreas donde podemos mejorar en materia de Responsabilidad Social Corporativa.
