Memoria Anual 2020

GARAPEN JASANGARRIRAKO HELBURUEI (GJH) EGINDAKO EKARPENA

Garapen Jasangarrirako Helburuak (GJH) Nazio Batuen Erakundeak onetsitako 17 helburu dira, eta gobernuei, sektore pribatuari eta gizarte zibilari bete ditzaten eskatzen zaie, pobrezia desagerrarazteko, oparotasuna bermatzeko eta planeta babesteko.

Mutua Universalen jokaera arduratsua dugu, pertsonak, enpresak eta ingurunea zainduz. Jarraian, Mutua Universalek abian jarritako ekimenak zehazten dira, GJHak lortzen laguntzen dutenak.

GJH

MUTUA UNIVERSALEK EGINDAKO EKARPENA

Lan baldintza duinak.
Laneratzea sustatzea eta gizarte-laguntzak, laneko istripu baten ondorioz egoera zaurgarrian dauden pertsonentzat. 2020an 187 eskaera izapidetu ziren eta 98.176,21 milioi euroko laguntzak eman ziren.
Bazterturiko gizataldeei laguntzeko kanpaina eta ekintzatan parte hartzea.

Enpresaren Osasun Programa eta osasunari eta prebentzioari buruzko bloga garatzea, elikadura osasuntsu eta nutritiborako gomendioekin.
Lankidetza Elikagaien Bankuen Espainiako Federazioarekin (FESBAL) 2020an zehar, "Itxaropen tonak" kanpaina korporatiboaren bidez: langileen artean 6.000 euroko erronka korporatiboa lortu zen.

1.428.979 langile babestu eta atxikien osasunari ekarpena egitea. 2020an 1,0 milioi bisita artatu ziren eta 309.052 errehabilitazio saio egin ziren.
Laguntzaren kalitatea ziurtatzen duen ISO 9001 Arauaren araberako ziurtapena duten 127 zentro.
Barne mailan, langileen segurtasuna, osasuna eta ongizatea bermatzea, kalitatearen, prebentzioaren eta ingurumenaren arloko kudeaketa sistema integratua erabiliz.
“Osasun+ Bizitza+” izeneko Enpresaren Osasun Programa garatzea, bizi-ohitura osasungarriak transmititu eta sustatzeko.

Prestakuntza planak eta Enpresaren Unibertsitatea, langileen talentua sustatzeko. 2020an 585 ikastaro eman ziren. Batez beste 21 prestakuntza ordu egin ziren urtean eta 163 euroko inbertsioa egin zen langile bakoitzeko.

Aukera-berdintasunarekiko konpromisoa.
Emakumeek betetzen dituzte erantzukizuneko postuen % 36.
Prozedura propioa, laneko jazarpen psikologikoaren eta sexu-jazarpenaren ondoriozko gatazkak konpontzeko.
Genero Indarkeriarik Gabeko Gizarte baten aldeko enpresen sareari atxikitzea.

2020ko ur kontsumoa: 15.915 m³.
Uraren kontsumoa murrizteko neurriak ezartzea (ohiko zisternen ordez zisterna eraginkorragoak jartzea edo txorrotetan aireztagailuak jartzea, ingurumenaren inguruan sentsibilizatzeko ekintzak). Uraren Mundu Eguna urtero ospatzea, langileak gai horren inguruan kontzientziatzeko.

2020ko energia kontsumoa: 5.526.161 kWh orduko elektrizitatean eta 276.965 kWh gas naturalean.
Eraginkortasun energetikorako neurriak ezartzea (informazio eta kudeaketa energetikorako sistema, luminariak Led teknologiako beste batzuekin ordeztea, klimatizazio ekipamendu eraginkorrak) eta ingurumenaren gainean sentsibilizatzeko ekintzak aurrera eramatea.

Langileen osasuna eta bizi kalitatea, eta enpresa elkartuen produktibitatea hobetzea.
Online izapideak ahalbidetzea, COVID-19ak eragindako krisiaren ondorioak jasan dituzten langile autonomoentzako aparteko prestazioak eskatzeko.
Gizarteratzeko eta laneratzeko programa.
Barne mailan, lan baldintza duinak eta talentua kudeatzeko eredua, aniztasuna eta aukera-berdintasuna bermatzeko garapen profesionalari dagokionez.

Soluzio berritzaileak osasunaren arloan.
Eraldaketa Digitaleko Plana eta kudeaketaren berrikuntza (Telemedikuntza, Telekontsulta, eKontsulta Pazientearen Gune Pribatuan, GSINeko Gune Pribatua, sinadura biometrikoa eta abar).
Berrikuntza eta Osasun Sariak, langileen bizi kalitatea eta osasuna hobetzeko proiektu edo ekintza berritzaileak egiten dituzten enpresak saritzeko.
Osasun arloko ikerketaren alorrean, osasun arloko ikerketa unitate bat sortzea.
Laneko Patologiari buruzko Jardunaldi Zientifikoaren edizio berria.

Pertsonekiko eta aniztasunarekiko errespetuaren adierazpena.
2020-2022 Aniztasunaren Charterra berritzea.
2020an Bequal Plus Zigilua berritzea. Zigilua desgaitasunen bat duten pertsonen inklusioa bultzatzen duten politikak abiatzen dituzten enpresentzako ziurtagiri bat da.
Aniztasun Plana, politika eta jardunbide inklusiboak garatzeko helburua duena, arreta berezia jarriz generoan, adinean, kulturan, desgaitasunean eta gizarte bazterketa jasateko arriskuan dauden gizataldeetan.

Eraikuntza jasangarriko eta irisgarritasuneko irizpideak zentroak berritzeko edo zentro berriak irekitzeko proiektuetan.
Azken belaunaldiko aurrerapen teknologikoak dituzten eta energetikoki eraginkorrak diren zentro berriak.

Kalitate, Ingurumen eta Laneko Segurtasun eta Osasun Politika Integratua, zerbitzuak modu integral, efikaz, eraginkor eta jasangarrian emateko.
Kontratazio arduratsuaren gida, kontratazio prozeduraren faseetan irizpide etikoak, sozialak eta ingurumenekoak txertatzen dituena.
Hondakinak kudeatzeko prozedura, hondakinak behar bezala bildu, biltegiratu, garraiatu, balorizatu eta ezabatzen direla bermatzeko.
Gure material informatikoari, sanitarioari eta/edo altzari zaharkituei bigarren bizitza bat ematea ahalbidetzen duen Dohaintzen zirkuitua.

Karbono aztarna (1 eta 2 irismen-eremuak): 1.601,69 t CO2 baliokide.
Ingurumen inpaktua minimizatzea, honako hauen bidez: ziurtatutako ingurumen kudeaketako sistema, eraginkortasun energetikorako neurriak, baliabideen erabilera eraginkorra.
Ingurumenaren gaineko sentsibilizazio kanpainak.

Ingurumen Kudeaketako Sistema, AENORek ziurtatutakoa eta UNE-EN-ISO 14001:2015 arauaren eskakizunetan oinarritutakoa. 2020an, ziurtatutako zentroen kopurua 130era heldu zen.
Ingurumen Jardunbide Egokien Gida langileen artean hedatzea eta, Ingurumenaren Mundu Eguna dela eta, sentsibilizazio ekintzak aurrera eramatea.
Baliabideen erabilera eraginkorra eta hondakinen kudeaketa egokia.

Jokabide Kodea eta Interes Gatazketarako Protokoloa, Mutua Universalen portaera arautzen duten balioak jasotzen dituena.
Tresnak hornitzea, hala nola Zuzentasunaren Kanala, Arriskuen Kudeaketarako Barne Sistema, Betetze Politika eta Arrisku Penalen Prebentziorako Eskuliburua.
Delituak Prebenitzeko Kudeaketa Sistema, AENORek ziurtatua eta "iuriscert" ereduaren eskakizunetan oinarritua.
Datuak Babesteko Politika eta Informazioaren Segurtasun Politika.
Barneko eta kanpoko auditoretzen eta organo arautzaileen bidezko kontrol sistemak. Kontu publikoak ematea.
Gizarte Erantzukizun Korporatiboko eta Jasangarritasuneko politika berriak.

GARAPEN JASANGARRIRAKO HELBURUEI (GIH) EGINDAKO EKARPENA
Munduko Itunaren sinatzaileak 2005etik.
Aliantza estrategikoak sinatzea.
Interes taldeekin komunikatzeko eta hitz egiteko ditugun bideak etengabe egokitzea eta eguneratzea.

Ir a apartado siguiente

Carta del Presidente