LA NOSTRA ACTUACIÓ L’ANY 2020
En un exercici complex, l’Entitat ha aconseguit mantenir els nivells de qualitat de servei habituals, al mateix temps que ha respost amb efectivitat a les necessitats extraordinàries vinculades amb la crisi sanitària i el seu impacte econòmic.
Cuidem
la salut, el benestar i la qualitat de vida de les persones
15.439
consultes dutes a terme el 2020 a través dels diferents serveis de Telemedicina
Desenvolupem
eines i recursos de prevenció
+ 1 M
de visites mensuals a la secció de “Riscos biològics” en els mesos de màxima complexitat de la pandèmia
Gestionem
les necessitats dels professionals més afectats
183.700
sol·licituds de professionals autònoms per accedir a la prestació extraordinària per cessament d’activitat
Anticipem
les necessitats de futur
91.000
presol·licituds de prestacions per a autònoms gestionades mitjançant dos processos d'automatització RPA
Impulsem
el desenvolupament personal i professional dels nostres empleats
1.883
empleats compromesos amb el propòsit de Mutua Universal de ser socialment responsable i contribuir a la sostenibilitat de l'estat del benestar
Actuem
amb transparència i responsabilitat
+2,7 M
d'impactes en comunicacions externes amb un seguiment constant de les accions desenvolupades per fer front a la pandèmia i de les mesures de prevenció
Contribuïm
a un desenvolupament sostenible
24
campanyes i iniciatives socials, mediambientals, solidàries i de salut durant l'exercici 2020 amb impacte en l’RSC
empty
empty
empty
empty
Ir a apartado siguiente
Carta del Presidente
Tu opinión es importante
Esta Memoria Anual pretende ser un punto de apoyo para el diálogo, por lo que le pedimos nos muestre su Contribución sostenible opinión tanto en los aspectos formales de la Memoria como en las áreas donde podemos mejorar en materia de Responsabilidad Social Corporativa.
