Memoria Anual 2020

CONTRIBUCIÓ ALS OBJECTIUS DE DESENVOLUPAMENT SOSTENIBLE (ODS)

Els Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS) són un conjunt de 17 objectius, aprovats per les Nacions Unides, que s’insta a complir als governs, al sector privat i a la societat civil per tal d’erradicar la pobresa, assegurar la prosperitat i protegir el planeta.

A Mutua Universal seguim un comportament responsable que cuida de les persones, les empreses i l'entorn. A continuació, es detallen les iniciatives empreses per Mutua Universal per contribuir a la consecució dels ODS.

ods

CONTRIBUCIÓ DE MUTUA UNIVERSAL

Condicions laborals dignes.
Ajudes socials i foment de la inclusió laboral a persones en vulnerabilitat després de patir un accident de treball. El 2020 s’han tramitat 187 sol·licituds i s’han concedit ajuts per un valor de 98.176,21 d’euros.
Participació en campanyes i accions en suport a col·lectius desfavorits.

Desenvolupament del Programa de Salut Corporativa i del blog de salut i prevenció, amb recomanacions per a una alimentació sana i nutritiva.
Col·laboració amb la Federació Espanyola de Bancs d'Aliments (FESBAL), el 2020, a través de la campanya corporativa “Tones d'Esperança“ amb la qual s’ha aconseguit el repte corporatiu entre els mateixos empleats de 6.000 €.

Contribució a la salut dels 1.428.979 treballadors protegits i adherits. El 2020 s’han atès 1,0 milions de visites i s’han dut a terme 309.052 sessions de rehabilitació.
127 centres certificats amb la Norma ISO 9001, que acredita la qualitat assistencial.
En l’àmbit intern, garantia de la seguretat, la salut i el benestar dels empleats a través d’un sistema de gestió integrat en matèria de qualitat, prevenció i medi ambient.
Desenvolupament del Programa de Salut Corporativa + Salut + Vida, per transmetre i fomentar hàbits saludables.

Plans de formació i Universitat Corporativa per potenciar el talent de la plantilla. El 2020 s’han impartit 585 cursos, amb una mitjana anual de 21 hores de formació i una inversió de 163 euros per empleat.

Compromís amb la igualtat d’oportunitats.
36% dels llocs de responsabilitat ocupats per dones.
Procediment propi per a la resolució de conflictes per assetjament psicològic en el treball i assetjament sexual.
Adhesió a la Xarxa d'Empreses per una Societat Lliure de Violència de Gènere.

Consum d’aigua de 15.915 m³ el 2020.
Implantació de mesures per a la reducció del consum d’aigua (substitució de cisternes convencionals per altres de més eficients o instal·lació d’airejadors a les aixetes, accions de sensibilització ambiental). Celebració anual del Dia Mundial de l’Aigua per conscienciar els empleats sobre aquesta qüestió.

Consum energètic de 5.526.161 kWh d’electricitat i 276.965 kWh de gas natural el 2020.
Implantació de mesures d’eficiència energètica (sistema d’informació i gestió energètica, substitució de lluminàries per altres de tecnologia LED, equips de climatització eficients) i accions de sensibilització ambiental.

Millora de la salut i la qualitat de vida dels treballadors i la productivitat de les empreses associades.
S'han habilitat tràmits en línia per a la sol·licitud de prestacions extraordinàries per a treballadors autònoms afectats per la crisi de la COVID-19.
Programa de reinserció sociolaboral.
En l’àmbit intern, condicions laborals dignes i model de gestió del talent per assegurar la diversitat i la igualtat d’oportunitats de desenvolupament professional.

Solucions innovadores en l’àmbit de la salut.
Pla de Transformació Digital i innovació en gestió (Telemedicina, Teleconsulta, eConsulta a la Zona Privada Pacient, Zona Privada INSS, signatura biomètrica, etc.).
Premis Innovació i Salut, que distingeixen les empreses que hagin dut a terme projectes o accions innovadores per a la millora de la qualitat de vida i la salut dels seus treballadors.
En l'àmbit de la recerca en salut, s'ha creat una unitat de recerca sanitària.
Nova edició de la Jornada Científica de Patologia Laboral.

Declaració de respecte a la persona i a la diversitat.
Renovació del Charter de la Diversitat 2020-2022.
Renovació, el 2020, del segell Bequal Plus, que certifica les polítiques empresarials que afavoreixen la inclusió de les persones amb discapacitat.
Pla de Diversitat, amb l’objectiu de desenvolupar polítiques i pràctiques inclusives, amb especial focus en el gènere, l’edat, la cultura, la discapacitat i els col·lectius en risc d’exclusió social.

Criteris d’edificació sostenible i accessibilitat en els projectes de reforma o d’obertura de nous centres.
Nous centres equipats amb avenços tecnològics d’última generació i energèticament eficients.

Política Integrada de Qualitat, Seguretat i Salut en el Treball i Medi Ambient per prestar els serveis de forma integral, eficaç, eficient i sostenible.
Guia de contractació responsable, que introdueix criteris ètics, socials i mediambientals en les diverses fases del procediment de contractació.
Procediment de gestió de residus per assegurar-ne la recollida, emmagatzematge, transport, valoració i eliminació correctes.
Circuit de Donacions que permet donar una segona vida al nostre material informàtic, sanitari i/o mobiliari obsolet.

Petjada de carboni (abast 1 i 2) 1.601,69 tCO2 equivalents.
Minimització de l’impacte mediambiental a través del sistema de gestió ambiental certificat, mesures d’eficiència energètica i l’ús eficient dels recursos.
Campanyes de sensibilització ambiental.

Sistema de Gestió Mediambiental basat en els requeriments de la norma UNE-EN-ISO 14001: 2015, certificat per AENOR. El 2020, el nombre de centres certificats s’ha ampliat a 130.
Difusió de la Guia de Bones Pràctiques Ambientals entre els empleats i desenvolupament d’accions de sensibilització en ocasió del Dia Mundial del Medi Ambient.
Ús eficient dels recursos i gestió dels residus adequada.

Codi de Conducta i Protocol de Conflicte d’Interessos que recullen els valors que regeixen el comportament de Mutua Universal.
Dotació d’eines com el Canal d’Integritat, el Sistema Intern de Gestió de Riscos, la Política de Compliment i el Manual de Prevenció de Riscos Penals.
Sistema de Gestió per a la Prevenció de Delictes, certificat per AENOR i basat en els requisits del model IURISCERT.
Política de Protecció de Dades i Política de Seguretat de la Informació.
Sistemes de control a través d’auditories internes, externes i d’òrgans reguladors. Rendició de comptes públics.
Nova Política de Responsabilitat Social Corporativa i Sostenibilitat.

Compromís amb els Objectius de Desenvolupament Sostenible i la seva difusió.
Signants del Pacte Mundial des del 2005.
Signatura d’aliances estratègiques.
Adequació i actualització contínua dels nostres canals de comunicació i diàleg amb grups d’interès.

Ir a apartado siguiente

Carta del Presidente