Informe de Gestión y Memoria de Sostenibilidad 2020Nuestra actuación en 2020
Impulsamos
el desarrollo personal y profesional de nuestros empleados
El desarrollo personal y profesional de los empleados es uno de los motores de crecimiento de Mutua Universal. La profesionalidad de los equipos ha llevado a que la Entidad sea considerada una mutua de referencia en calidad y capacidad de servicio.
Máxima prioridad: la protección de la salud y seguridad de los profesionales de la Entidad
Desde la declaración del estado de alarma y a lo largo del ejercicio, Mutua Universal ha aplicado todas las medidas necesarias para garantizar la protección de sus profesionales ante el riesgo de contagio.
De forma inmediata, Mutua Universal aplicó la modalidad de teletrabajo, quedando delimitada la actividad presencial a los centros asistenciales en calidad de servicios mínimos.
En la vuelta progresiva de los profesionales asistenciales a los centros se han aplicado medidas preventivas, se han difundido fichas informativas sobre las medidas a seguir y se han realizado sesiones específicas de formación. También se ha activado el servicio de ayuda psicológica para los trabajadores que lo necesiten y se ha desarrollado una aplicación con recursos para la salud emocional.
1.883empleados comprometidos con el propósito de Mutua Universal de ser socialmente responsable y contribuir a la sostenibilidad d el estado del bienestar.
equipo humano
1.883
empleados
47,02
años de promedio de edad
15,09
años de antigüedad media
82%
profesionales con titulación superior
27
nacionalidades
35
empleados con discapacidad reconocida
97%
contratos indefinidos
72%
a tiempo completo
ods de impacto directo en acciones de prevención
Salud y bienestar en tiempos de coronavirus
La cuarta edición de la Semana de la Salud, desarrollada en el marco del Programa de Salud Corporativa +Salud +Vida, también se ha centrado en la salud y el bienestar en tiempos de la COVID-19 (consejos sobre alimentación saludable, técnicas de relajación, clases de iniciación al pilates o materiales sobre bienestar emocional).
2.387
visitas únicas a la web+Salud+Vida
2.250
visitas únicas a vídeos de la Semana de la Salud
Programas de formación
585
cursos
9.831
participantes
40.238
horas
91%
horas de formación a distancia
8,9
satisfacción y eficacia (sobre 10)
Adaptación de contenidos de formación en la Universidad Corporativa
La actividad de la Universidad Corporativa también se ha visto afectada por la pandemia: se ha suspendido toda la actividad presencial y se ha adaptado parte de los contenidos previstos para ofrecer conocimiento especializado sobre las nuevas herramientas y servicios desarrollados por la Entidad.
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Carta del Presidente
Tu opinión es importante
Esta Memoria Anual pretende ser un punto de apoyo para el diálogo, por lo que le pedimos nos muestre su Contribución sostenible opinión tanto en los aspectos formales de la Memoria como en las áreas donde podemos mejorar en materia de Responsabilidad Social Corporativa.