En la pasada edición de la memoria anual ya anticipábamos que el ejercicio 2015 podría resultar excepcional por dos factores que necesariamente condicionarían nuestra actividad como mutua colaboradora con la Seguridad Social. Efectivamente, la entrada en vigor de la Ley 35/2014, de 26 de diciembre, conocida como “Ley de Mutuas”, y la recuperación de la economía española han resultado determinantes para el desempeño de nuestra organización, que ha sabido responder con solvencia a ambos retos.

La Ley de Mutuas ha supuesto cambios importantes que afectan no solo a nuestra manera de relacionarnos con las empresas sino también a la forma y modo en que debemos gestionar las prestaciones sanitarias y económicas. A estas nuevas reglas de juego hemos sabido adaptarnos con celeridad y eficacia: aumentando nuestra actividad asistencial; consolidando un modelo de asesoramiento activo a las empresas, a través de equipos con perfiles altamente cualificados y capaces de aportar valor; e incrementando la eficiencia de nuestros equipos administrativos.

Conscientes de la necesidad de asumir estos nuevos retos, nos apoyamos en la tecnología más avanzada para la gestión de datos y comunicación a distancia, entrando de lleno en el mundo de la digitalización con resultados muy positivos. La extensión de la Clínica Online a soportes móviles como tabletas es un ejemplo concreto de las posibilidades que nos ofrece la era digital en la que ya nos estamos desenvolviendo.

Creemos que esta capacidad de adaptación y vocación de servicio, demostrada de nuevo en 2015, nos ha permitido mantener la confianza de nuestras empresas asociadas y trabajadores protegidos. A todos ellos les quiero manifestar mi más sincero agradecimiento.

Por otra parte, gracias a una rápida adaptación de nuestra estructura organizativa, recursos y procesos, hemos sido capaces de, adecuándonos a la nueva normativa, atender con plenas garantías el incremento de trabajadores protegidos, que el año pasado se situaron por encima de 1.300.000. Todo ello, desde el más estricto cumplimiento de la legislación como acreditan, un año más, los resultados de las auditorías tanto de patrimonio histórico como de gestión realizadas por la Intervención General de la Seguridad Social (IGSS).

Mutua Universal, reafirmando su compromiso con un modelo de colaboración público-privada, ha colaborado un año más al sostenimiento del Estado del Bienestar, tanto con su resultado como con su manera de hacer, respetuosa y fiel al legado de una historia centenaria.

Hemos sabido adaptarnos al nuevo marco legal con celeridad y eficacia: aumentando nuestra actividad asistencial, consolidando un modelo de asesoramiento activo a las empresas e incrementando la eficiencia de nuestros equipos administrativos.